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Amazon Business Assistant

Inteligencia y simplicidad para ofrecer orientación basada en la IA para compras de empresa.
ab assistant
Transforma las compras de empresa con orientación basada en la IA.
Transforma tu experiencia de compra con asistencia de IA respaldada por una profunda experiencia en compras. Amazon Business Assistant proporciona orientación a escala, desde descubrir oportunidades de ahorro hasta optimizar la gestión de cuentas. Accede a ayuda instantánea para navegar por tu cuenta, comprender las ventajas de las funciones y tomar decisiones de compra con total confianza.
Tanto si estás administrando la configuración de tu cuenta, buscando oportunidades de ahorro de costes o comprando al por mayor, nuestras herramientas inteligentes trabajan junto a tu equipo para hacer que las compras de empresa sean más inteligentes, rápidas y eficientes.
  • Innovación en
    compras

    Amazon Business Assistant está desarrollado y respaldado por la experiencia en IA de Amazon.

    Innovación en IA

    Desarrollado con la experiencia de Amazon

    Amazon Business Assistant está desarrollado y respaldado por la amplia experiencia en IA de Amazon para ofrecer una orientación segura y fiable sobre la cuenta en Configuración de empresa.

  • Soporte
    immediato

    Obtén respuestas inmediatas sin salir de tu proceso.

    Asistencia inmediata

    Ayuda donde la necesitas

    Accede a orientación paso a paso, desde la configuración de la cuenta hasta recomendaciones de planes de Prime Business.

  • Decisiones
    guiadas

    Transforma procesos complejos en conversaciones sencillas.

    Decisiones guiadas

    Compras simplificadas

    Navega por las funciones y políticas de empresa con asistencia conversacional que te ayuda a tomar decisiones informadas

Características

Identificar ahorros

Transforma las compras recurrentes en ahorros automáticos con sugerencias de suscripción.

Respaldar el cumplimiento

Toma decisiones informadas con acceso instantáneo a tipos de políticas y consejos para la optimización de funciones.

Ahorra tiempo

Obtén asistencia en tiempo real sin salir de tu proceso de compras.

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Comencemos

Prueba Amazon Business Assistant hoy mismo

Preguntas frecuentes

  • Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Business, selecciona Gestiona tu empresa y busca el icono naranja de Amazon Business Assistant en la esquina inferior derecha.

  • Amazon Business Assistant está disponible para todos los clientes de Estados Unidos en ordenadores de sobremesa, en determinadas páginas de configuración donde puede ayudar.

  • Alexa para compras puede ayudarte a buscar y comparar productos, mientras que Amazon Business Assistant se centra en ayudarte a configurar y aprovechar al máximo tus funciones de compras. Ambos están disponibles para clientes de empresa.

  • Amazon Business Assistant utiliza contenido de Amazon Business y de Ayuda para responder preguntas sobre diversas funciones y programas disponibles en la experiencia de Amazon Business. Las recomendaciones de ahorro se calculan generalmente en función del precio medio que hayas pagado por el producto durante los últimos 12 meses. Para las estimaciones de ahorro que requieren comprar una cantidad determinada de un producto sugerido, dichas estimaciones suponen que el proveedor sugerido cuenta con una cantidad suficiente del producto disponible para su compra. Si no existe una cantidad suficiente disponible de ese proveedor y compras unidades a un proveedor diferente, es posible que tu estimación de ahorro ya no sea válida. La información sobre cualquier personalización de precios es limitada y puede que no esté reflejada en las recomendaciones de ahorro. Dado que esta experiencia conversacional está diseñada para ayudarte a utilizar tu cuenta de Amazon Business, te recomendamos no confiar en ella para obtener asesoramiento profesional, médico, legal, financiero o fiscal. También debes evitar divulgar cualquier información personal o confidencial.

  • Los usuarios pueden proporcionar comentarios sobre el rendimiento del asistente mediante la función de pulgar arriba/abajo. Para obtener asistencia más allá del asistente de IA, el equipo del servicio de atención al cliente de Amazon está disponible para ayudarte.

Exención de responsabilidad: Amazon Business Assistant funciona con IA y es posible que no siempre acierte. Seguimos trabajando para que nuestras herramientas sean cada vez más útiles, y nos encantaría saber cómo podemos mejorar aún más tu experiencia. Puedes ayudar valorando las respuestas con un pulgar hacia arriba o hacia abajo y compartiendo tus comentarios con tu gestor de cuenta.