Impulsa el ROI con compras responsables y consejos de expertos

Entender las compras responsables

Las compras responsables integran factores ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en las decisiones de compra. Evalúan a los proveedores no solo en términos de coste y de calidad, sino también en términos de sostenibilidad, ética y contribución social. Este enfoque reposa en tres pilares:

• Sostenibilidad ambiental: reducir las emisiones de carbono, minimizar los residuos y conservar los recursos.
• Responsabilidad social: asegurar prácticas laborales justas, promover el desarrollo de la comunidad y fomentar la diversidad.
• Viabilidad económica: mantener prácticas sostenibles rentables y competitivas. Al examinar toda la cadena de valor, desde la obtención de las materias primas hasta la eliminación de los productos al final de su ciclo de vida, las empresas pueden identificar riesgos, optimizar procesos y aumentar el rendimiento de los proveedores.

Forrester identifica 5 tendencias clave que impulsan el cambio hacia compras responsables

• Prioridad para los objetivos ASG: Más del 90 % de las organizaciones tienen establecidos objetivos ASG, y el 63 % los reconocen como una de sus principales prioridades. Este paso ha transformado las relaciones con los proveedores, que han pasado de ser transaccionales a colaborativas, asegurando el cumplimiento de objetivos de sostenibilidad compartidos.
• Mejorar la resiliencia de la cadena de suministro: Las recientes interrupciones globales han subrayado la importancia de las cadenas de suministro resilientes. Las compras responsables diversifican a los proveedores, fomentan relaciones éticas y mejoran la transparencia, lo que crea redes robustas que pueden afrontar mejor los desafíos.
• Innovar a través de la colaboración: Compras está dejando de ser una función centrada en los costes para convertirse en una que fomenta la innovación. Las empresas trabajan estrechamente con los proveedores para introducir nuevos productos, acelerar el desarrollo de productos y adaptarse más rápidamente a las demandas del mercado.
• Descentralizar las decisiones de compras: Las compras modernas implican empoderar a los equipos en las organizaciones, y descentralizar las decisiones. Al establecer normativas claras y utilizar la tecnología, las empresas fomentan la una toma de decisiones más ágiles y eficientes dentro de límites establecidos.
• La IA impulsa la eficiencia de compras: La inteligencia artificial está revolucionando las compras al automatizar las tareas repetitivas, proporcionar evaluaciones de riesgo de los proveedores y ofrecer información en tiempo real. Las herramientas de IA agilizan el cumplimiento, monitorean el rendimiento de los proveedores e identifican oportunidades de sostenibilidad.

Conclusiones de Forrester: la revolución verde del mercado

Los analistas de Forrester comparan la transformación actual de la sostenibilidad con la revolución industrial, prediciendo una inversión de 300 billones de euros en los próximos 25 años. Forrester presenta un modelo de madurez de la sostenibilidad de cinco etapas para ayudar a las empresas a progresar:

1. Cumplimiento: Cumplir con los requisitos normativos y los estándares del sector representa el punto de partida para la mayoría de las organizaciones. Aunque el cumplimiento es necesario, por sí solo no basta para captar todos los beneficios de las compras responsables.

2. Compromiso y hoja de ruta: Las organizaciones avanzan hacia el establecimiento de objetivos científicos, el liderazgo en sostenibilidad y el desarrollo de planes de implementación integrales. Esta etapa implica crear estructuras y procesos formales para respaldar los objetivos de sostenibilidad.

3. Excelencia operativa: Las organizaciones avanzadas integran la sostenibilidad en las operaciones diarias, logrando mejoras medibles en eficiencia de recursos, reducción de residuos y rendimiento de los proveedores.

4. Innovación disruptiva: Las organizaciones líderes utilizan la sostenibilidad como motor de la innovación, desarrollando nuevos modelos de negocio, productos y servicios que generan ventajas competitivas.

5. Seguridad para las futuras generaciones: La última etapa representa a organizaciones en las que la sostenibilidad está integrada en su cultura, por lo que requieren una supervisión y mandatos mínimos para mantener prácticas responsables.

Beneficios tangibles de las compras responsables

• Atraen clientes centrados en la sostenibilidad, expanden el acceso al mercado y propician los precios prémium.
• Optimizan los recursos, reducen los residuos y disminuyen los costes mediante procesos energéticamente eficientes, al tiempo que reducen los gastos gracias a una gestión ágil de proveedores y a la conservación de energía.
• Minimizan los riesgos mediante el cumplimiento de las normativas y la diversificación de sus bases de proveedores.

Beneficios intangibles de las compras responsables

• Impulsan la innovación y la ventaja competitiva a través de soluciones sostenibles y nuevos modelos de negocio.
• Atraen talento al alinearse con compromisos éticos, lo que aumenta la implicación y la productividad.
• Impulsan el valor y la reputación de las marcas, fomentando la lealtad y un mejor posicionamiento en los mercados.
• Promueven cambios de comportamiento, inculcando una cultura de sostenibilidad y fomentando la economía circular.

Estrategias de implementación de King’s College Hospital NHS Foundation Trust

El Servicio Nacional de Salud del Reino Unido (NHS) aplica un modelo de valor social con cinco prioridades, que son revisadas regularmente para asegurar una implementación consistente aunque adaptable en las distintas entidades gestoras. Las estrategias clave de implementación de King’s College Hospital NHS Foundation Trust incluyen:

• Reducción del consumo de energía y de las emisiones de carbono: Iniciativas como la compra de energías renovables, la instalación de iluminación LED y la eliminación de los distribuidores de óxido nitroso redujeron significativamente las emisiones, donde solo la reducción del óxido nitroso representó al menos un 5 %.
• Innovación en equipos médicos: Los inhaladores de bajas emisiones y los programas de reciclaje de dispositivos equilibran las necesidades clínicas con la responsabilidad ambiental como parte del programa de reciclaje de inhaladores del sureste de Londres.
• Licitaciones centradas en la sostenibilidad: El peso del 10 % para el valor social y los objetivos de emisiones netas cero asegura que estas consideraciones sean fundamentales en las decisiones de compra.
• Desarrollo de los proveedores: Programas de algunos de sus proveedores que involucran a jóvenes que no trabajan ni estudian para desarrollar habilidades tecnológicas, generando valor social y desarrollando al talento futuro.

Las soluciones tecnológicas ayudan a King’s College Hospital NHS Foundation Trust a medir su impacto

Las licitaciones electrónicas y los sistemas de gestión de contratos permiten el seguimiento de los compromisos de los proveedores desde la licitación hasta la entrega, fomentando la rendición de cuentas. Poner a prueba planes de reducción de carbono (PRC) permite a los proveedores informar sobre las emisiones, lo que impulsa la transparencia y la toma de decisiones informadas.

Resultados y lecciones aprendidas

King's College Hospital NHS Foundation Trust muestra cómo las compras responsables proporcionan beneficios medibles, incluso en entornos estrictos y regulados. Los cambios sostenibles reducen las tasas de infección, mejoran los resultados y disminuyen los costes. Las entregas consolidadas reducen las emisiones y agilizan las operaciones, aportando recursos adicionales para actividades estratégicas.

Estrategias ejecutables para la implementación

• Construir relaciones con los proveedores: Las asociaciones basadas en objetivos compartidos son clave, y la regla del 80-20 destaca el equilibrio entre la automatización y la colaboración estratégica.
• Establecer infraestructuras tecnológicas apropiadas: las herramientas modernas de gestión del valor de los proveedores (GVP) como los análisis, las plataformas de aprovisionamiento, la gestión del ciclo de vida de los contratos, los sistemas de compra guiada y la automatización de facturas, generan transparencia y aseguran que las decisiones sobre sostenibilidad estén fundamentadas
• Alinear la organización con las compras responsables: las estructuras claras de gobernanza, incluyendo los grupos coordinadores de sostenibilidad y las redes de promotores verdes, fomentan la colaboración entre los equipos y con proveedores externos.