Enter your work email
close
Get started
Compras optimizadas
Artículo

Di hola a Amazon Business Assistant

Descubre Amazon Business Assistant, nuestra nueva herramienta basada en la IA que ayuda a convertir decisiones complejas en conversaciones sencillas.
Elle Hawthorne

La forma en que las empresas adquieren suministros y materiales está evolucionando, y la IA generativa está a la vanguardia de esta transformación. Nos complace anunciar el lanzamiento beta de Amazon Business Assistant, nuestra herramienta de conversación basada en la IA diseñada para que las compras para empresas sean más inteligentes, más eficientes y más rentables. Amazon ha estado utilizando la IA de manera extensiva durante más de 25 años para mejorar la experiencia del cliente, y nos entusiasma ofrecer una nueva experiencia a nuestros clientes de Amazon Business.

Reinventar las compras de empresa con la IA

En el acelerado entorno empresarial actual, los equipos de compras se enfrentan a numerosos desafíos: identificar oportunidades de ahorro de costes, asegurar el cumplimiento de las políticas de compras y gestionar eficientemente sus cuentas de Amazon Business. Nuestro nuevo asistente aborda estos desafíos directamente al proporcionar orientación inmediata justo donde la necesitas.

 

"Si bien muchos de nuestros clientes están familiarizados con la experiencia de compra de Amazon, Amazon Business cuenta con características y ofertas únicas para responder a las necesidades de compras. Esta herramienta ayuda a proporcionar esa información a los clientes más rápidamente, ayudando a los usuarios a optimizar sus cuentas con orientación paso a paso. Hemos combinado la inteligencia conversacional con una profunda experiencia en Amazon Business para crear un asistente de compras disponible en todo momento que se adapta a las necesidades únicas de cada organización," dice Doug Gray, vicepresidente de tecnología de Amazon Business.

Con Amazon Business Assistant, los clientes pueden:

  • Descubrir oportunidades de ahorro en toda su empresa: Los compradores pueden identificar oportunidades de compra al por mayor y las opciones de Suscríbete y ahorra haciendo preguntas como: "¿dónde puedo encontrar descuentos por cantidad?", o "¿cómo configuro entregas recurrentes?" La herramienta analiza los patrones de compra y sugiere oportunidades de ahorro estratégico.
  • Navega con facilidad por las funciones específicas para empresas: Los clientes de empresa pueden obtener orientación instantánea sobre las funciones de Amazon Business, las políticas de compra y la configuración de la cuenta a través de asistencia conversacional, haciendo preguntas como: "¿cómo configuro procesos de aprobación?", o "¿cuál de los planes de Prime Business es el adecuado para mi organización?" Amazon Business Assistant puede ayudar a ofrecer explicaciones específicas que respondan a las necesidades del cliente.
  • Transforma los procesos de compra en conversaciones sencillas: Los compradores pueden optimizar su flujo de trabajo haciendo preguntas sobre funciones y políticas de empresa como: "¿puedo bloquear solo artículos específicos en lugar de categorías completas?", o "si activamos el inicio de sesión único, ¿qué sucede con nuestros usuarios actuales de Amazon Business?" Amazon Business Assistant ofrece asistencia inmediata para tomar decisiones de compra más inteligentes.

Ayudar a que las compras para empresas sean más inteligentes

Si eres un responsable de la toma de decisiones que busca optimizar el gasto, un administrador de la cuenta que quiere agilizar las operaciones o un comprador que realiza compras a diario, nuestro Amazon Business Assistant trabaja junto a tu equipo para mejorar el proceso de compra. 

 

Amazon Business Assistant está disponible hoy en versión beta para un subconjunto de clientes en la tienda de Amazon Business. Se implantará progresivamente para más clientes en Estados Unidos durante los próximos meses. 

Enter your work email
close
Get started

Comienza a explorar soluciones de compra más inteligentes hoy mismo